外包裝四邊通風(fēng),客戶毫無(wú)隱私,現(xiàn)在的物流怎么了
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閱讀:127次 日期: 2020-09-11
“我是第一次用物流郵寄行李,整個(gè)過(guò)程真的很不愉快。出了問(wèn)題也沒(méi)有一個(gè)好的解決態(tài)度!我的東西難道是破爛嗎?這個(gè)包裝到底和沒(méi)包裝有什么區(qū)別?一點(diǎn)隱私和安全性都沒(méi)有!”
劉小姐原本是想郵寄百來(lái)本書籍,在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)用物流的運(yùn)費(fèi)比較實(shí)惠,就找了一家物流公司,順便把衣物等零散的行李也一起郵寄。等到收貨時(shí),發(fā)現(xiàn)行李的包裝箱沒(méi)有絲毫的密封性,甚至隨時(shí)可以伸手進(jìn)去拿。
貨物的包裝其實(shí)是很重要的,不僅僅是保護(hù)客戶的隱私性,更是保護(hù)貨物的安全,特別是一些易碎品的包裝則更需要多注意。
以佳豪鑫物流為例,如果是衣物比較不易損壞但怕潮濕的貨物,我們是先用紙箱打包,會(huì)進(jìn)行完全的密封,保護(hù)好客戶的隱私。然后貼上標(biāo)簽,方便倉(cāng)儲(chǔ)人員能夠辨認(rèn)已經(jīng)包裝好的貨物屬性,可以有效的減少貨物的損失問(wèn)題。
密封性是包裝的基礎(chǔ),所謂的二次包裝,按照《郵政法》的規(guī)定是屬于違規(guī)行為。連這些基本都無(wú)法做到的物流公司談何專業(yè)性,談何優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這些物流出了問(wèn)題,更是投訴無(wú)門,他們只會(huì)不斷地拖延時(shí)間,不回應(yīng)或不賠償。
小佳提醒大家:選擇物流時(shí),一定要擦亮眼睛,不要被這些渾水摸魚的物流找到可乘之機(jī)。